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其实做为电脑新手来说，安装360安全卫士就能解决很多简单的电脑问题，你可以安装一个360安全卫生，里面有个电脑门诊，点开，你的这个问题有360卫士电脑门诊的常见问题，第4页就有，点击，就可以解决。
如果有其他问题一般也可以通过360予以解决，如网面正常显示等，你可以试试。对于新手来不错，如果有较大问题，也可以让360工程师人工进行修复，免费的，也不错。