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先备份硬盘上的照片，建议找懂技术的朋友或者专业维修华硕笔记本的售后帮你，自己半懂不懂的弄很容易出事的，如果数据永久损坏就哭都来不及了，还有如果是升级win10，最好是更换内存后彻底重装系统，低格系统盘，才能解决问题。