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[交流] 广东电信清查宽带一拖N引发用户退网

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广东电信清查宽带一拖N引发用户退网

(通信产业报记者 郎晓黎) 广东地区的宽带用户或许以后将不能再进行宽带多用户共享了。记者从广东电信内部获悉,从7月1日开始,广东电信将对宽带多用户共享(即俗称的“ADSL一拖N”)进行全面清查,而茂名电信则在两个月前已经开始了这项工作。

  1/3用户退网

  广东茂名电信宽带用户张先生向记者讲述了他的“曲折”经历。张先生家中有3台电脑共享上网,曾接到电信的“通知函”,之后不久就断网了,经过三番四次拨打10000号客服电话,其网络才再次“接通”,但网络时断时续,很多网页经常打不开。“等到我的宽带协议到期以后,我就准备退网,用网通的宽带。”张先生最后告诉记者。

  根据广东电信通知,自7月1日起将对宽带多用户共享进行全面清查,而茂名在4月份就开始了这项清查工作。据茂名电信相关人士介绍,公司通过名为“网络尖兵”的设备监控到一个宽带接口提供给“第三方使用者”的非法接入用户后,即进行沟通和联系,要求重新签署协议,保证不非法接入或通过其他形式使用;而如果用户执意不签署新的协议,电信将不能保证出现其他情况(如断网、打不开网页等)。在茂名电信的清查下,很多共享用户都选择了退网。

  茂名电信相关人员告诉《通信产业报》记者,在限制宽带多用户共享的期间,到期用户的续约率仅有2/3,也就是说,有1/3的用户选择了其他公司的宽带产品。

  违法?

  针对运营商的“强势”封杀,用户只能选择退网,那广东电信的这种封杀宽带多用户共享的依据到底在那里?

  广东电信相关人士解释称,电信和用户在签署宽带服务协议中已经明确告知,未经广州电信书面同意,宽带线路在同一时间仅允许该用户家庭内2台电脑同时上网使用,“我们主要是为了防止黑网吧、小企业等经营性行为而采取的对应措施”。对此,金粤律师事务所资深律师张启军表示,就合同本身而言,用户超出了“一拖二”范围,确实违反了消费合同,电信封杀是有所依据的。

  而在2006年,茂名市公安局发布了《关于清理整治多户擅自合用一条宽带上网的通告》,明确规定:“根据《计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》等相关规定,多户人家擅自合用一条宽带线路共同上网,属于违法行为。”

  得不偿失

  “且不论茂名电信这种行为的合法性,茂名电信并没有从中取得的‘好处’,反而得到了用户退网的‘恶果’,从这个角度来说,电信此举得不偿失。”德勤电信分析师董胜军这样分析。

  与茂名电信宽带退网“热潮”相对比的是茂名网通和铁通掀起了一股入网热潮。网通相关负责人告诉记者,不提倡使用路由器,多用户共享上网,但也不限制。如果广东电信仍然按照计划进行宽带,7月1日以后也许要面对更多的用户离网。

  值得一提的是,此前广东电信的“我的e家”套餐中,共享上网成为一项附加的宽带接入业务作为e8和e6套餐的“竞争优势”进行推广。同时,广东电信赠送无线宽带Modem支持多台电脑同时上网,根据用户选择e8不同速率的套餐,用户在家里最多可以用2台或4台电脑同时上网。

  也就是说,多台电脑使用同一ADSL宽带账号上网只要选择了电信“e8套餐”即属于合法接入。从这个角度看,广东电信的目的不言而喻,但如果仅仅为了推广“我的e家”的资费套餐,广东电信此举可谓得不偿失。

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就是强盗。人家掏钱买的是流量,你只要负责给够我买的流量就行了,管我怎么用干什么。难道在菜场买了菜你还管我怎么吃和几个人吃?妈的。靠!

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人家是电信,人家是老大,我们是弱势。没办法的!网通也不争气!要是网通好,我们就有选择了!

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不管是电信还是别的,只要是国家控制的资源,再对待消费者都很强势!广东电信,现在是只准最多两台电脑上网,多于2台以上,会有网络的问题,甚至直接断网!现在广东地区电视有线,推广使用机顶盒,外地人员必须缴纳700多元才可以接受有线电视信号!而不使用机顶盒的,只能接受5-7个台!哎,什么时候消费者才能真正做一个上帝似的消费者呢!!!

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这些垄断公司光顾着赚钱,根本不从百姓的角度考虑问题.多行不义必自毙.

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网通不是不争气~主要网通的市场在北方不是在南方~而电信的市场是在南方
所以南方地区的网通是很无奈的

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如果开通合同里面有规定倒也无可厚非,不过合同里规定的带宽,电信是不是真的能做到,这才是关键问题

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回复 2楼 的帖子

说的有道理,我买的流量你管我怎么做!强烈BS电信

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我们这里是电信的也是这样 只准两台机子上网 真是他妈的奇人 我们是弱势群体 能怎么办 只有退网!

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我们买的是1块钱4个的馒头 你管我们几个人吃啊不过中国人也是不争气 就没一个敢说 就不用的

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